Популярные вопросы и ответы

FAQ

Как быстро зарегистрироваться на сайте?

Для того чтобы сделать профиль игрока в онлайн казино Пин Ап, необходимо выбрать одноимённый пункт в правом верхнем углу. В форме для заявки на доступ к личному кабинету указывают достоверные сведения, то есть фамилию, контакты для связи, возраст. Обратите внимание, что все данные будут проверены во время верификации, поэтому прописывать неточную информацию мы настоятельно не рекомендуем.

Можно ли менять валюту?

После того как вариант валюты выбран во время регистрации, заменить его нельзя. Компания предлагает несколько видов денежных средств, поэтому заранее подумайте, какая подойдет именно вам.

Допустима ли повторная регистрация?

Дублировать аккаунт категорически запрещено. Отдел безопасности клуба постоянно мониторит ip-адреса клиентов. При обнаружении повторного аккаунта одного и того же игрока, профиль подлежит удалению, а баланс аннулированию. Ни в коем случае нельзя регистрироваться повторно, даже если вы забыли пароль и не уверены, что имеете аккаунт именно на этом сервисе. Напишите в службу технической поддержки. Компетентный менеджер поможет решить проблему.

Можно ли играть в игровые автоматы в 16 лет?

Игорный софт, услуги клуба рассчитаны только на совершеннолетних пользователей, зарегистрированных на официальном сайте или в мобильном приложении конторы. Возрастные ограничения лицензированного казино являются обязательным условием для сотрудничества. Если будет обнаружен несовершеннолетний игрок, его профиль удаляется без возможности восстановления. Деньги, вложенные на депозит, не возвращаются.

Что делать, если забыл почту, на которую зарегистрирован аккаунт?

Напишите в саппорт. Ни в коем случае не выполняйте регистрацию повторно.

Обнаружил ошибку в собственных данных, появившуюся после регистрации. Как исправить?

Практически все сведения игрок может изменить в личном кабинете. Если редактирование какого-то пункта недоступно, можно написать в службу технической поддержки.

Есть ли возможность отменить спортивную ставку?

К сожалению, клуб Pin Up не предоставляет услугу отмены ставки. Беттер может воспользоваться страховкой, которая вернет часть вложенных денег в случае, если ставка была выполнена ошибочно.

Нужно ли оповещать менеджера, если изменился e-mail?

Да. Если изменился контактный адрес электронной почты, об этом нужно в обязательном порядке как можно быстрее сообщить компетентному менеджеру клуба. Уполномоченное лицо поможет исправить информацию в личном кабинете, чтобы не возникли какие-либо сложности при выводе денег или пополнении счёта.

Клуб изымает какую-либо комиссию?

Онлайн-казино и букмекерская контора Пин Ап не изымают у зарегистрированных пользователей комиссию при пополнении счёта и выводе профита. Дополнительная сумма может списываться только как комиссия платежной системы, которую выбрал пользователь.

Есть ли возможность привязать банковскую карточку чужого человека к своему аккаунту?

Нет. Все транзакции осуществляются с учётом реквизитов игрока. Использовать чужие счета, банковские карточки, кошельки электронных платежных систем нельзя.

Через сколько ждать денежную выплату на банковский счёт?

Скорость проведения финансовых операций всегда связана со статусом игрока. Если личность верифицирована, то обычно суммы переводятся моментально. В случае, когда финансовая операция будет проводиться в ручном режиме, может понадобиться несколько дней. Как правило, всё индивидуально, зависит от размера суммы, лимита, типа банковского счёта.

Можно ли просмотреть историю спортивных ставок?

Каждый пользователь, пользующийся услугами букмекера Пин Ап, может просматривать раздел по истории ставок. Данные можно отсортировать по статусу и датам. История доступна круглосуточно.

Есть ли у бонусов срок годности?

Не у всех, но у большей части сроки использования устанавливаются администрацией клуба. Если не вложиться в обозначенные даты, бонусные баллы исчезают.

Можно заблокировать чужой профиль игрока?

Такая услуга зарегистрированным пользователям не предоставляется. Но если вы обнаружили, что в клубе-казино проводит свой досуг несовершеннолетняя личность, аферисты, мошенники, другие подозрительные лица, вы можете сообщить в службу технической поддержки. Отдел безопасности рассмотрит вашу заявку и предпримет меры. Таким образом, вы можете защитить подростков и детей от пагубного влияния азартных игр, обезопасить самого себя, а также предупредить мошеннические действия со стороны посторонних лиц, которые могут повлиять, навредить работе всего клуба.

Предлагает ли Пин Ап промокоды?

Специальные коды, предполагающие дополнительные преимущества для игрока, не всегда, но доступны в игровом заведении. Найти их можно на тематических ресурсах, форумах и в блогах, посвящённых беттингу и гемблингу. Нередко промокод администрация казино присылает в личном письме зарегистрированному пользователю в качестве поощрительного вознаграждения.